1. Introducere
Această politică de confidențialitate explică modul în care glambedrooms28.ro colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor. Respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor utilizatorilor.
2. Date colectate
Glambedrooms28.ro colectează datele personale prin:
- Formularul de contact (nume, adresă de e-mail, număr de telefon și orice alte informații furnizate voluntar de utilizator);
- Interacțiunile prin WhatsApp Business (datele partajate în conversație, cum ar fi numele și numărul de telefon).
3. Scopul colectării datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
- Contactarea utilizatorilor care ne solicită informații;
- Răspuns la întrebări și cereri transmise prin formularul de contact sau WhatsApp Business;
- Îmbunătățirea serviciilor noastre pe baza feedback-ului primit.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se bazează pe:
- Consimțământul utilizatorului, exprimat prin completarea formularului de contact sau inițierea unei conversații prin WhatsApp;
- Interesul legitim de a răspunde solicitărilor utilizatorilor.
5. Stocarea și protecția datelor
- Datele colectate prin formularul de contact sunt stocate în siguranță și nu sunt partajate cu terți fără consimțământul utilizatorului;
- WhatsApp Business este un serviciu de mesagerie criptat end-to-end, iar datele partajate acolo sunt supuse politicii de confidențialitate WhatsApp.
6. Drepturile utilizatorilor
Utilizatorii au următoarele drepturi conform GDPR:
- Dreptul de acces la datele personale;
- Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor;
- Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de a se opune prelucrării;
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
7. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:
- Email: office@glambedrooms28.ro
- WhatsApp: https://wa.me/40751536453
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să o verificați frecvent pentru a fi la curent cu eventualele modificări.